Politique d’expédition

1. Zones de livraison
Nous proposons la livraison de nos produits en France et, selon les cas, dans certains pays d’Europe. Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors de la commande.

2. Délais de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de la destination. À titre indicatif :

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes ou les contraintes logistiques.

4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et indiqués avant la validation du paiement.

5. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement de son colis.

6. Retards de livraison
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison imputables au transporteur, aux conditions météorologiques, aux périodes de forte activité ou à toute autre circonstance indépendante de notre volonté.

7. Colis endommagé ou perdu
Si un colis arrive endommagé ou semble perdu, le client est invité à nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.

8. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte.